Política de reembolso

En LB Laura Barcelo, nos enorgullece ofrecer productos de belleza y cosméticos de alta calidad. Sin embargo, si necesitas devolver un producto, nuestra política de devoluciones de cosméticos es la siguiente:

1. Devoluciones de productos sin abrir: Aceptamos devoluciones de productos de cosméticos sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones, en un plazo de 30 días desde la fecha de compra. Para realizar la devolución, es necesario presentar el recibo de compra o comprobante de compra.

2. Productos de belleza defectuosos: Si has recibido un producto de belleza defectuoso, aceptamos su devolución dentro de un plazo de 7 días desde la fecha de compra. Para este proceso, necesitarás presentar el recibo de compra o comprobante de compra y una descripción detallada del defecto.

3. Reacciones alérgicas a productos cosméticos: En caso de que un producto de belleza cause una reacción alérgica, aceptaremos la devolución dentro de un plazo de 14 días desde la fecha de compra. Será necesario presentar el recibo de compra o comprobante de compra, así como pruebas médicas que demuestren la reacción alérgica.

4. Productos usados o abiertos: No aceptamos devoluciones ni cambios en productos de belleza que hayan sido usados o abiertos, a menos que sean defectuosos o causen reacciones alérgicas, y se cumplan con los requisitos mencionados anteriormente.

5. Reembolso o cambio de productos de belleza: En caso de devolución aprobada, podrás elegir entre un reembolso del monto pagado o cambiar el producto por otro de igual o menor valor.